Correus transformarà la seva oficina postal en un establiment comercial
Rubí serà una de les 12 ciutats de Catalunya que comptarà amb una botiga 'Tu correos'
Correus transformarà les seves oficines en botigues comercials amb la denominació Tu Correos. Rubí està entre les primeres 12 ciutats de Catalunya que iniciarà en breu les obres de transformació.
En aquesta primera fase del projecte, Correus implantarà el nou model d'establiment a les sucursals 1, 20, 27 i 32 de Barcelona, les oficines principals de Manresa, Tarragona, Sabadell, Terrassa, Cornellà i Mataró i l'oficina de Rubí i Vilanova i la Geltrú.
Les obres comportaran un canvi substancial del concepte d'establiment, que passarà de ser una oficina postal tradicional a convertir-se en local comercial. El nou model de botiga, que es va iniciar a finals de 2014 amb l'obertura de la primera oficina a Madrid, suposa una evolució del concepte d'oficina 'i està basat en tres pilars fonamentals i complementaris: un nou concepte d'atenció al client, un nou model de venda, i un nou estil de comunicació amb els clients'.
Pel que fa a l'atenció al client, el gran canvi estarà en l'assessorament personalitzat a través de la figura de 'l'ambaixador postal', un treballador que està a disposició del client des de l'arribada a l'oficina per ajudar-lo en el que necessiti. També s'instal·laran uns innovadors taulells ergonòmics i totalment accessibles per a tots els col·lectius.
RUBITV.CAT / Foto: Correus
Comentaris
Àngels
Vaig estar-hi el dilluns i ho vaig veure, la gran decepció es que no saben que som un país amb dues llengües oficials iel català no saben ni que existeix, totes les publicacions, llibres i postals estan en castellà. Quina vergonya.
el rasclet
Ara si que veig que el Corte Inglés, Leroy Merlin i Eroski, tindran una competència fortissima.
Perquè hi ha "eminències" que sempre s'els hi encen la bombeta?
Rubinenc per a Mercè
Quin honor... Ara ja si que veig la vida d'unaltra manera. Ara ja tinc un Ambaixador Postal... el somni se m'ha fet realitat. Algú em somriurà per dir-me que no ningú m'ha pogut portar el correu a casa. En fi... sense comentaris
Mercè -a Rubinenc
Aquí ve el canvi: quan la situació es reprodueixi l'estiu que ve, qui t'atendrà serà l'Ambaixador Postal. Et rebrà amablement, t'explicarà que no s'hi pot fer res i que li sap molt greu, i et demanarà per favor que reparteixis tu el correu del teu bloc. Potser, fins i tot, et regali un llibre per compensar les molèsties.
Rubinenc
Solo os digo que en todo el verano no recibí una carta y esperaba una urgente. fui a cartera donde esta el parking. Había un señor fumando. le pregunte porque no recibía correo y me dijo que era verano. entró y me sacó todo el correo de mi bloque se un mes y me lo dio para que lo repartiera yo. me quede a cuadros porque ni me pidió disculpa ni nada. con su cigarro en la mano me dijo que era lo que había...
observador
el servicio de correos de rubí es, sin lugar a dudas, el peor de europa.
yo ya no recuerdo el número de quejas que he tenido q poner. es un escándalo.
Paqui
Me ha hecho gracia ver que muchos también pensáis que son antipáticos. Cuando mis hijos eran pequeños si se portaban mal o no se comían la comida les amenazaba con ir a correos... a mi me funcionaba. No es broma. Imaginaos.
Los soprano
El personal de Correos Rubí és mooolt antipàtic. Que reforcin el servei amb algu amb més habilitats socials.
Mercè
Estic d'acord en que molts preferiríem un millor servei de CORREUS amb més personal abans que una fastuosa botiga. On es vendrà... què? A la foto s'hi veuen llibres (cosa que segur omplirà d'alegria a les petites llibreries locals); doncs bé: llibres i què més???
I apart de donar als usuaris un tractament VIP gràcies a l'"ambaixador postal" (?!), la botiga seguirà prestant el servei actual d'entrega i recollida?
jose
Totalmente de acuerdo con Rubinenc, el personal no se caracteriza principalmente por su simpatía y atención al usuario...más bien lo contrario. O cogen a alguien más para hacer esa nueva función o será una figura absurda.
Respecto al nuevo concepto de Correos, creo que se deberían dejar de estas chorradas y mejorar su servicio de entrega y precios, que es malo y caro.
Notícies Relacionades
El Ple debat avui sobre Correus, l'incivisme d'alguns conductors i els preus de l'escola bressol
A quins projectes es destinaran els 15,4 milions d'euros del Pla d'Inversions 2018-2019?
El comerç local supera amb bona nota una nova edició de la Botiga al Carrer
Aquest dissabte, 92 botigues de Comerç Rubí surten al carrer
